每天早上，73歲的河北正定縣居民郭銀娥都會穿上紅馬甲，與志愿者協會的同事一起穿行在正定古城的大街小巷，隨手撿拾垃圾，服務引導游客，制止不文明行為，幫助老舊小區開展物業管理……在郭銀娥看來，這些力所能及的志愿服務小事都是正定旅游的“文明風景線”。

　　“最近進入旅游旺季，游客越來越多，我們志愿者分布在各個景點，為游客指路、引導，宣傳古城保護，提醒大家佩戴口罩。”郭銀娥曾長期在基層社區工作，退休后，閑不住的她又加入了正定縣“常山紅”平安志愿者協會擔任副會長，“縣城內景點多，縣里出臺了很多旅游服務措施，但很多外地游客不了解，我們就去景點為游客介紹”。

　　正定是國家歷史文化名城，文物資源豐富。在古城6.6平方公里范圍內，如珍珠般分布著隆興寺、開元寺等38處文物古跡。近年來，正定縣全面開展古城保護工作，規劃古城風貌恢復、提升、修繕共24項工程，使古城記憶可見可觸，歷史文化可感可知，百姓家園可商可居，“登得上城樓，望得見古塔，記得住鄉愁”成為了現實。為了保護古城，“常山紅”平安志愿者隊伍在城區的文物保護單位設了多個值勤點。

　　漫步在正定古城大街小巷，隨處可以感受到“古城古韻、自在正定”的旅游體驗：遍布城區的4.48萬個停車位免費共享，讓游客不再為“停車難”犯愁；一輛輛免費觀光車穿梭在各個景點之間，讓整座古城成為一個方便游覽的大景區；沿街單位打開大門，開放停車場、開水間、廁所，和城區內的直飲水機、便民座椅等設施一起……讓游客感受家的溫馨。還有許多身穿紅馬甲的志愿者用熱情周到的服務，與干凈整潔的環境、便捷利民的設施共同打造正定旅游服務的“文明名片”。

　　記者了解到，目前正定縣活躍著587支志愿者服務隊、8.8萬多名志愿者。“常山紅”平安志愿者協會成立于2002年，當時由70多名退休老干部組成，目前已經發展到19個志愿者分會、287支志愿者大隊，注冊志愿者超過1.5萬名。

　　上世紀80年代，正定縣確定了“旅游興縣”戰略，興建全國第一個影視拍攝基地——榮國府，開創了“古城＋文化＋人文”的“旅游正定模式”。目前，榮國府累計接待游客1357萬人次，門票收入1.33億元，共有204部影視劇在此拍攝。

　　“縣里出臺的一系列旅游服務措施，讓游客贊不絕口，有的游客甚至想來正定安居。”王昱穎是榮國府景點的一名導游，工作之余也會與同事一起參加志愿服務活動，“熱愛家鄉從服務游客做起，我們每個人都是正定旅游的代言人，都愿意為正定的旅游業發展奉獻自己的力量”。

　　目前，正定縣的古城文化特色優勢正轉化為產業優勢，旅游業已成為當地強縣富民的支柱產業、幸福產業。據統計，2020年，正定縣共接待游客1047.31萬人次，旅游收入達81.38億元。今年“五一”期間，通過舉辦“夜正定”大型巡游、沉浸式演出、首屆古城正定風箏節等活動，吸引游客116.19萬人次，實現旅游收入9.29億元，較2019年同期分別增長37.86%和120.46%。（經濟日報-中國經濟網記者 陳發明）